Política de Envíos
Última actualización: Febrero 2026
Resumen
Realizamos envíos a todo El Salvador. Tu pedido será procesado en un plazo de 1-2 días hábiles y entregado según la zona de destino.
1. Cobertura
Realizamos envíos a los 14 departamentos de El Salvador. Para pedidos internacionales, contáctanos por WhatsApp para cotización personalizada.
2. Tiempos de Entrega
| Zona | Tiempo estimado |
|---|---|
| San Salvador y alrededores | 1-3 días hábiles |
| Resto de departamentos | 3-5 días hábiles |
| Zonas rurales | 5-7 días hábiles |
* Los tiempos son estimados y pueden variar por condiciones fuera de nuestro control.
3. Costos de Envío
El costo de envío se calcula al momento de realizar tu compra según tu ubicación. Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratis que serán anunciadas en nuestras redes sociales y sitio web.
4. Seguimiento de Envío
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por WhatsApp o correo electrónico. Puedes rastrear tu envío en nuestra página de Rastreo de Envío.
5. Entrega del Producto
- El paquete será entregado en la dirección indicada al momento de la compra
- Se realizarán hasta 2 intentos de entrega
- Si no hay nadie para recibir el paquete, se coordinará una nueva entrega
- Verifica que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar tu compra
6. Problemas con el Envío
Si tu pedido presenta retrasos, daños en tránsito o cualquier inconveniente, contáctanos inmediatamente. Trabajaremos para resolver el problema lo antes posible. En caso de productos dañados durante el envío, envíanos fotos del paquete y producto para procesar una solución.
¿Tienes dudas sobre tu envío?
Contáctanos y te ayudamos con gusto.